常见问题解答

在这里您可以找到常见问题的答案。

通知显示为已发送和已显示,但实际上未显示

在大多数情况下,这种情况是由于设备或浏览器设置中关闭了通知,或者是因为您在设备上使用了“请勿打扰”/“专注”模式。

  • 关闭设备上的“请勿打扰”或“专注模式”。
  • 前往您的设备设置,确保已为已订阅的浏览器启用通知。
  • 确保已订阅的浏览器已打开/运行。

通知显示已送达但未收到和显示

导致此问题的原因有很多。以下是最常见的检查事项。

  • 确保设备已开机并连接到互联网。
  • 确保设备未启用飞行模式或省电模式。
  • 确保已订阅的浏览器已打开/运行。
  • 请确保订阅的浏览器在设备设置中已启用通知。
  • 确保已订阅的浏览器仍然订阅,并且已订阅网站的权限未被重置。

还有其他您无法控制的原因可能会引发此问题。

  • 订阅的浏览器在当前浏览器版本中存在一个错误。
  • 推送服务(来自每个浏览器)可能不可用或决定不发送通知。

从外部来源导入订阅者

当您从其他服务提供商转移订阅者时,这些是最重要的步骤。

  • 请确保您也为您的新网站创建一个与旧服务提供商使用的完全相同域名的新网站条目。
  • 请确保将您的旧 VAPID 值添加到新创建的网站条目中,方法是在网站更新页面 -> 高级设置。
  • 请确保通过订阅者导入页面使用所需的CSV列导入您的订阅者。
  • 确保旧的服务工作者不会从您的网站中被移除,而是被编辑并替换为我们网站提供的服务工作者文件的内容。